Diese DOOGEE ("DOOGEE", "wir", "uns" oder "unser") Garantiebestimmungen gelten nur für Produkte, die Sie direkt von DE.DOOGEE.CC. DOOGEE.CC. Wenn Sie Ihr Produkt über eine andere Quelle erworben haben, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer, der es Ihnen letztendlich verkauft hat.
Eingeschränkte Produktgarantie - 2 Jahre
DOOGEE garantiert dem Erstkäufer eine Garantiezeit von 2 Jahren.
Abhilfemaßnahmen
Wenn ein Hardwaredefekt entdeckt wird und DOOGEE während der Garantiezeit eine berechtigte Reklamation erhält, wird DOOGEE
(1) das Produkt kostenlos reparieren, wobei neue oder überholte Ersatzteile verwendet werden.
(2) das Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt zu ersetzen
(3) das Produkt zurücksenden, wobei eventuelle Versandkosten ausgeschlossen sind.
Bei Vorliegen eines Mangels sind dies Ihre ausschließlichen Rechtsmittel im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.
Es können Versand- und Bearbeitungsgebühren anfallen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.
Die Garantiezeit für ein Ersatz-Hardwareprodukt entspricht dem Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder dreißig (30) Tagen, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder einer zusätzlichen Frist, die in Ihrem Land gelten kann.
Aftermarket-Zentren:
Wie kann ich mein DOOGEE Mobiltelefon reparieren?
1. fahren Sie zum DOOGEE-Kundendienstzentrum in Europa. Das Zentrum befindet sich in Polen. An der Grenze zu Deutschland. Es ist ganz in der Nähe von Option 2: Sie können
Option 2: Sie können Ihr Handy zur Reparatur an unser polnisches Servicezentrum schicken, das es an Sie zurückschickt.
3: Sie können unsere Servicemitarbeiter online kontaktieren und wir werden Sie beraten.
Wie Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen können
Vorbehaltlich der geltenden Gesetze kann DOOGEE von seinen Kunden die Vorlage eines Kaufnachweises und einer Garantiekarte mit IMEI für das Produkt verlangen. Sie sind dafür verantwortlich, Daten, Software oder anderes Material, das Sie auf dem Produkt gespeichert oder aufbewahrt haben, zu sichern. Solche Daten, Software oder sonstiges Material können während der Dienstleistung verloren gehen oder neu formatiert werden, und DOOGEE haftet nicht für derartige Schäden oder Verluste.
Ausschlüsse und Einschränkungen
Die beschränkte Garantie gilt nicht für:
(a) Schäden, die durch Naturkatastrophen oder höhere Gewalt verursacht wurden, wie z. B. Blitzeinschläge, Tornados, Überschwemmungen, Brände, Erdbeben oder andere externe Ursachen;
(b) Fahrlässigkeit;
(c) Gewerbliche Nutzung;
(d) Jede partielle Änderung oder Modifikation des Produkts;
(e) Schäden, die durch die Verwendung mit Nicht-DOOGEE-Produkten verursacht wurden;
(f) Schäden, die durch Unfall, Missbrauch oder Fehlgebrauch entstanden sind;
(g) Schäden, die durch falsche Spannung oder Stromversorgung verursacht werden, wenn das Produkt außerhalb seiner zulässigen oder beabsichtigten Verwendung, wie von DOOGEE beschrieben, betrieben oder verwendet wird;
(h) Schäden, die durch Dienstleistungen (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, die von anderen Personen als einem DOOGEE-Vertreter erbracht wurden, oder
(i) Nichtbeachtung der Anweisungen für die Verwendung des Produkts. Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf die Wiederherstellung und Neuinstallation des Softwareprogramms und der Benutzerdaten. Sollte sich eine Bestimmung als ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erweisen, gilt die
Implizite Garantie
Außer in Fällen, in denen dies nach geltendem Recht verboten ist, sind alle stillschweigenden Garantien, einschließlich der Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck, auf die Dauer dieser eingeschränkten Garantie beschränkt. in einigen gerichtsbarkeiten sind einschränkungen der dauer von stillschweigenden garantien nicht zulässig, so dass die obige einschränkung für sie möglicherweise nicht gilt.
Begrenzung von Schadensersatzansprüchen
sofern nicht durch geltendes recht untersagt, haftet dooguee nicht für zufällige, indirekte, besondere oder folgeschäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf schäden für gewinn-, einkommens- oder datenverluste, schäden aufgrund der verletzung von ausdrücklichen oder stillschweigenden garantien oder bedingungen oder aufgrund einer anderen rechtstheorie, selbst wenn dooguee auf die möglichkeit solcher schäden hingewiesen wurde. in einigen gerichtsbarkeiten ist der ausschluss oder die beschränkung von besonderen, indirekten, zufälligen oder folgeschäden nicht zulässig, so dass die obige beschränkung oder der ausschluss für sie möglicherweise nicht gilt.
Besonderer Hinweis:
Bei Produkten, die im Rahmen der Garantie kostenlos repariert werden können, sind die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen. Bei Produkten, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, sind Sie für die Kosten der Ersatzteile und Reparaturleistungen sowie für die Versandkosten in beide Richtungen verantwortlich. Unter normalen Umständen schickt DOOGEE das Produkt mit der Standardversandmethode an den Kunden zurück; wenn der Kunde eine schnellere Versandmethode wünscht, muss er die entsprechenden Versandkosten tragen. Um einen Reparaturservice in Anspruch zu nehmen, sollten Sie sich zunächst mit uns in Verbindung setzen und eine Servicenummer über das DOOGEE-Kundendienstzentrum anfordern. Reparaturanfragen ohne Servicenummer werden nicht angenommen. Wie kann ich ein DOOGEE Produkt reparieren? In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie auf doogeemall.com einen Wartungsservice anfordern können. Zunächst können Sie das DOOGEE-Kundendienstzentrum kontaktieren, um eine Servicenummer zu erhalten. Danach müssen Sie Ihre Daten sichern und alle persönlichen Daten von Ihrem Telefon löschen. Dann verpacken Sie das zu wartende Gerät und senden es zusammen mit dem Kaufbeleg an die von DOOGEE angegebene Adresse. Das autorisierte DOOGEE-Kundendienstzentrum nimmt dann das Produkt entgegen und repariert es. Nach der Wartung erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandstatus verfolgen können.
Für Garantieoptionen kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen!
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Email: de.service@doogee.cc
Company: DOOGEE HOLDINGS LIMITED
Company Address: Room 803,Chevalier House,45-51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, HongKong
