Całkowity czas dostawy = czas przetwarzania + czas wysyłki (w zależności od Twojej lokalizacji)
Czas realizacji zamówienia
Jest to okres pomiędzy złożeniem zamówienia przez klienta a momentem przekazania zamówienia przez sprzedawcę firmie spedycyjnej.
Zazwyczaj zamówienia są wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia/płatności. W przypadku zamówień złożonych w weekendy mogą wystąpić opóźnienia.
Nasz magazyn działa wyłącznie w normalnych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt. W takich przypadkach podejmujemy działania, aby opóźnienia w wysyłce były ograniczone do minimum.
Kraje przenośne
Wsparcie wysyłek do Niemiec, Belgii, Austrii i Luksemburga
Koszty transportu i czas trwania:
| kraj |
Nazwa wysyłki |
Czas wysyłki |
Cena |
| Niemcy |
Wyrazić |
1 do 2 dni roboczych |
6,00 EUR |
| domyślny |
2 do 4 dni roboczych |
Darmo | |
| Belgia, Austria i Luksemburg |
Ekspres Międzynarodowy |
1 do 4 dni roboczych | 6,00 EUR |
| Standardowa międzynarodowa |
2 do 8 dni roboczych | Darmo |
prześladowanie
Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Dostarczymy Ci numer śledzenia (numer śledzenia będzie aktywny w ciągu 24 godzin). Uwaga: może to potrwać dłużej w czasie wydarzeń lub świąt.
Możesz śledzić swoje zamówienie na naszej stronie internetowej, klikając poniższy link:
DHL: https://www.dhl.com/de-en/home/tracking.html
GLS: https://gls-group.com/DE/de/home
UPS: https://www.51tracking.com/ups-tracking?ivk_sa=1025883j
Aktualizacja informacji o śledzeniu może zająć od 48 do 72 godzin.
Jeśli nie możesz prawidłowo śledzić przesyłki, skontaktuj się z nami, a my rozwiążemy problem w ciągu 48 godzin.
Opóźnienie w dostawie
Ze względu na Covid-19 wysyłka międzynarodowa może być opóźniona. Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem doogee@gmail.com, a my natychmiast sprawdzimy sytuację z firmą spedycyjną. Dziękuję za zrozumienie i wsparcie.
Anulowanie zamówienia
Jeśli skontaktujesz się z nami natychmiast po zakupie, możemy anulować Twoje zamówienie. Jeśli paczka nie została wysłana po dokonaniu płatności, możesz anulować zamówienie przed dostawą przedmiotu. Zwrócimy Ci pełny zwrot pieniędzy.
Po wysłaniu paczki zamówienie nie może zostać anulowane.
O podatkach
Zwykle wysyłamy Twoje zamówienie z naszego niemieckiego magazynu. Jednakże w niezwykle rzadkich przypadkach, gdy produkty są niedostępne lub nowe, wysyłamy z naszego magazynu w Hongkongu. W takich przypadkach może obowiązywać niewielka wysokość opłat celnych. Opłaty celne są pobierane przez Twój rząd, a nie przez naszą stronę internetową, i Ty jesteś odpowiedzialny za te opłaty. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, ale nie mamy kontroli nad organami celnymi w Twoim kraju, ani w żadnym innym kraju. Aby uzyskać więcej informacji na temat opłat celnych, ceł i podatków, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami: de.doogee@gmail.com
Firma:
DOOGEE HOLDINGS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres firmy: Room 803, Chevalier House, 45-51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong
